إلغاء فاتورة، وإعادة فتح فاتورة مغلقة

إلغاء فاتورة قبل الدفع

غادر العميل قبل أن يدفع، أو سُجّل الطلب كله خطأً؟ ألغِ الفاتورة كلها:

1. افتح الفاتورة واضغط «إلغاء الطلب».
2. ستظهر نافذة «تأكيد إلغاء الطلب» — «سيُلغى الطلب بالكامل. لا يمكن التراجع عن ذلك.» اكتب «سبب الإلغاء» (مثلًا «العميل مشي»).
3. اضغط «إلغاء الطلب».

إعادة فتح فاتورة مغلقة

عاد العميل يريد إضافة شيء إلى فاتورة مغلقة، أو هناك خطأ يجب تصحيحه:

1. افتح «الطلبات» (من الشاشة الرئيسية أو من زر «الطلبات»).
2. اضغط الفاتورة المغلقة. ستُفتح «تفاصيل الفاتورة» بالأصناف والمدفوعات.
3. اضغط «إعادة فتح» (2).

إذا أعاد العميل شيئًا بعد أن دفع، فانظر الاسترداد.